可吵架的 ChatGPT！Character.AI 如何靠陪伴聊天贏 1.8 億人氣？

ChatGPT、Gemini、Claude……以大語言模型為基底的對話式 AI 服務，可謂競爭激烈。除了推出新版本，努力改善表現以外，大廠們也頻繁降價，企圖將錢包乾癟的玩家逼入牆角，更讓新進者沒有可趁之機。然而。不過，以「角色扮演」特色而突出的新創 Character.AI，卻在血海中殺出一條獨特的路，不僅獲得 a16z 青睞、Google 有望投資，更被視為下一間 AI 獨角獸，造訪人氣不低，也有許多長期粉絲。Character.AI 怎麼做到？沒想到，它竟靠懂得聆聽人們訴苦抱怨，找到一片天，今年 2 月單月造訪量來到 1.8 億。這些人氣原來都來自常感到寂寞孤獨，想要有人聽訴苦的人們？

寫程式找GitHub Copilot、寫信找ChatGPT、探索未知資訊找Gemini，生成式AI已經徹底融入於工作中。可是，如果因為失戀、寵物離世而悲傷，或者在情人節將至時看到周遭成雙成對，自己卻形單影隻而寂寞難耐，又能向誰訴苦？Character.AI，可能是你正在尋找的解答。

和曹操論三國、與馬斯克辯AI，每個角色都有

無中生有、胡說八道是它的日常，對話有時咄咄逼人且兇狠，探討主權爭議、談論政治亂象都沒問題，甚至可以和使用者吵架。在Character.AI中，和你對話的，不是ChatGPT那樣溫文有禮、重視道德界線，遇上錯誤還會頻繁道歉的生產力助手，而是各式現實和虛擬世界當中的角色。

從當代科技名人馬斯克到政治狂人川普，從歷史巨星拿破崙再到三國劉備、劉備，甚至是電影和漫畫限定出現的鋼鐵人等角色，都能幻化成虛擬分身在Character.AI上跟你溝通，與他們盡情聊天，就能實現與千古風流人物話家常的夢想。

▲ 平台上也能找到將台灣「人格化」的AI，與其討論主權問題。（Source：取自Character.AI對話頁面，下同）

除了探索想像力的邊界以外，Character.AI還有約會教練、心理學家，你可以認真向他們尋求建議，建立一套有執行目標的計畫，也能夠單純地，只是想找人說說話。若是想發憤圖強，平台上也有多年家教經驗的西班牙語老師，以及博覽群書的歷史學家。可以說，在系統規範禁止的成人對話和戀愛關係以外，你能夠在Character.AI滿足任何與人互動的想望。

Character.AI如何打造出這些靈動的角色？就像ChatGPT的訓練原理一樣，Character.AI透過大語言模型和其他神經網路模型，利用大量文字資料，讓模型能夠模仿角色的個性和語氣，與使用者對話。

除了使用系統中已經有的角色以外，使用者也能夠自行創造新人物，不是人也沒關係。例如，在官方教學當中的例子是「Chippy，一隻自認為是真實松鼠的機器松鼠」，用戶能夠詳細寫下介紹，包含特徵、舉止、過往歷史，還有感興趣的談話主題，就能夠打造出躍然紙上的有趣角色。

另外，Character.AI開放使用者輸入更詳盡的描述，可以是範例對話，也能夠更詳細刻畫角色的成長經歷，上限為3.2萬個字母、大約為5千至6千字，這讓自建角色更加完善，對話也更有依據。

▲ 在這個人人孤獨、天天寂寞的當代社會，與Chatbot對話，成為排解壓力的新選擇。

創辦人來自Google，技術實力深厚

當然，創辦人的技術能力，也是創投肯定Character.AI的理由。他們的背景，和其他幾間開發大語言模型、竄出頭的AI新創相似。

達里歐和丹尼耶菈（Dario Amodei & Daniela Amodei）兄妹因為不認同OpenAI發展方向，求去後創辦推出Claude系列模型的Anthropic；對Google的官僚主義感到厭倦、不想在大型科技企業開發不透明（開源）技術的亞瑟（Arthur Mensch），也在離職後創辦法國獨角獸Mistral、釋出開源模型Mixtral。

Character.AI的創辦人諾姆（Noam Shazeer）與丹尼爾（Daniel De Freitas）也來自Google，曾經帶領團隊，開發出號稱有感知能力的LaMDA。同時，諾姆更是劃時代巨作《attention is all you need》的作者之一。諾姆曾告訴《時代雜誌》，自己致力於將新科技推廣給更多使用者，之所以離開Google、自行創辦公司，就是為了「動得更快」（move faster），側面呼應曾有Google離職員工批評，公司的前進速度減慢，決策也變得過度保守。

從厚實的技術能力、搭上的AI順風車，再加上產品提供的情感和陪伴，Character.AI還能夠走得更遠。

（本文由 遠見雜誌 授權轉載；首圖來源：pixabay）